2020 – 2021

Programmation

Conferencier événement événement gestion innovation

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Gestion, innovation, performance : L’expérience client dans le secteur public, un paradoxe ?


Isabelle Merizzi
Vice-présidente aux services à la clientèle à Retraite Québec
Stéphanie Levasseur
Directrice expérience client à Investissement- Québec
Benoit Perreault
Consultant en gestion de l'expérience client
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Le mardi 6 octobre 2020 - 12 h à 13 h 30

Mathieu Arseneau conférencier

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Économie et finances : La relance du Québec


Matthieu Arseneau
Directeur général et chef économiste adjoint
Groupe Économie et Stratégie de la Banque Nationale Marchés financiers
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Mardi 1er décembre 2020 - 12 h à 13 h 00

Carl Gauthier conférencier

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Innovation et performance : Le nouveau mode de prestation de travail à distance


Carl Gauthier
Président-directeur général à Revenu Québec
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Jeudi 28 janvier 2021 - 12 h à 13 h 00